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Über Eric Hommel

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Bis jetzt wurden von Eric Hommel 5 Blogbeiträge erstellt.

Neues Messmodell für den Wettbewerb „TOP SERVICE DEUTSCHLAND“

Köln, 14.09.2015: Für die elfte Ausgabe des führenden deutschen Wettbewerbs für Kundenorientierung und Servicequalität hat Prof. Dr. Homburg ein neues Bewertungsmodell entwickelt. Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg ist Direktor des Instituts für marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim und einer der international renommiertesten Forscher auf dem Gebiet Kundenorientierung. Sein „Fokus-Modell“ basiert auf […]

Von |14.09.2015|Aktuelles, Pressemitteilung|

Business Breakfast bei Jobware am 24. November 2015

Am 24. November 2015 findet bei dem Gewinner des Wettbewerbs TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2015, der Jobware GmbH in Dortmund, das erste Business Breakfast gemeinsam mit ServiceRating statt.
Von |06.08.2015|Aktuelles|

Service-Insights: Kunden wünschen sich mehr Individualität bei der Betreuung

Der Wettbewerb „TOP SERVICE Deutschland“ hat auch im Jahr 2015 wieder wertvolle Ergebnisse zum Thema Kundenorientierung hervorgebracht. Kunden wollen, dass ihre Bedürfnisse erkannt und entsprechend bedient werden.
Von |18.06.2015|Aktuelles, Pressemitteilung|

Neuer wissenschaftlicher Partner im Wettbewerb TOP SERVICE Deutschland

Der Wettbewerb TOP SERVICE Deutschland hat einen neuen Partner aus der Wissenschaft: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg, Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) der Universität Mannheim, begleitet ab sofort mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen den Wettbewerb TOP SERVICE Deutschland.
Von |02.06.2015|Aktuelles, Pressemitteilung|

Preisträger im Wettbewerb 2015

Die Preisträger im Wettbewerb „TOP SERVICE Deutschland 2015“ stehen fest. In feierlichem Rahmen verliehen gestern Abend die Veranstalter, das Beratungsunternehmen ServiceRating, die Universität St. Gallen und das Handelsblatt, im RheinEnergieSTADION zu Köln die Preise an die Sieger.
Von |28.04.2015|Aktuelles|