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TOP SERVICE Akademie 2017

TOP SERVICE Akademie und TOP SERVICE Preisverleihung 2017

TOP SERVICE Akademie

„Von der Servicewüste durchs Digi-Tal: Neue Wege zur Customer Centricity“

Freuen Sie sich auf die folgenden Programmpunkte:
• Key Note: Wie die Digitalisierung die Kundenbeziehung verändert
• Vortrag: Kein entweder-oder: Die Verbindung von Digitalisierung und persönlicher Beratung bei der Deutschen Vermögensberatung
• Vortrag: Wo stehen wir heute in Bezug auf die Digitalisierung – Einblicke
• Vortrag: Ergebnisse des Wettbewerbs 2017 – Trends aus den Auswertungen
• Workshop: Kundenerfahrungen in der virtuellen Welt – sehen, erleben, verstehen, diskutieren
• Podiumsdiskussion: Der Kunde im Fokus?! Die Digitalisierung der Kundenreise

Lernen Sie von den Besten – Unter anderem mit Beiträgen von…
Samsung Deutschland GmbH *** Handelsblatt *** A1 Telekom Austria AG *** Deutsche Vermögensberatung AG *** A1 Telekom Austria AG *** ServiceRating GmbH *** Jobware Online-Service GmbH *** USEYE GmbH *** Nexinto GmbH *** Verbraucherzentrale NRW *** YouGov Deutschland GmbH

Ergreifen Sie am 27.04.2017 die Gelegenheit persönlich mit den Experten zum Thema Servicequalität zu sprechen. Außerdem sehen Sie die Unternehmen und Manager, die die Kundenorientierung bereits in den Fokus gesetzt haben und bekommen nützliche Tipps von Entscheidern aus anderer Branchen.
Denn häufig stehen wir doch vor ähnlichen Herausforderungen, für welche andere Branchen teilweise bereits Lösungen gefunden haben.

Wann: 27. April 2017 von 9:30 bis 17:30 Uhr
Wo: Ascari Hotel, Jakobstraße, 50259 Pulheim, bei Köln

Hier finden Sie das Programm als PDF Datei.
Mit nur zwei Klicks in Ihren Kalender eintragen.

TOP SERVICE Preisverleihung

Vorhang auf – für Deutschlands Beste!

Feiern Sie mit uns die Besten! Deutschlands Service-Elite trifft sich am 27.04.2017 in Köln und zelebriert eine prunkvolle Preisverleihung mit Deutschlands Klassikern! Und da dürfen Sie und Ihr Unternehmen natürlich nicht fehlen!
Wer hat den besten Service? Welches Unternehmen hat sich verbessert? Wo steht Ihr Unternehmen? Was kann man von den Mitbewerbern lernen?
Antworten gibt es in der Kammeroper Köln im Rahmen der festliche Top Service Deutschland Preisverleihung 2017.

Wann:
27. April 2017
Empfang 18:30 Uhr
Beginn 19:00 Uhr

Wo:
Kammeroper Köln im Walzwerk
Rommerskirchener Str. 21
50259 Pulheim, bei Köln

Eine Hymne an den Service – Nutzen Sie die Chance und seien Sie dabei!

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Preisübersicht

Teilnahmepaket TOP SERVICE Akademie Preisverleihung
Nichtkunde 790€ p.P. 150€ p.P.
Entry-Paket 790€ p.P. 1 Person gratis, jede weitere 150€
Advance-Paket 2 Personen gratis, jede weitere 790€ 2 Personen gratis, jede weitere 150€
Top-Paket 2 Personen gratis, jede weitere 790€ 2 Personen gratis, jede weitere 150€

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